Умови гарантії та повернення

Ми зацікавлені в тому, щоб ви залишились задоволені покупкою. Нижче наведені умови гарантії, повернення та обміну товару відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

Гарантія

На дизельні автономні обігрівачі надається гарантія 3 роки від дати покупки, яка поширюється на заводські дефекти електронного блока керування, вентилятора та насосного вузла за умови дотримання правил експлуатації, вказаних у інструкції.

Повернення товару належної якості

Ви маєте право повернути товар належної якості протягом 14 днів з дня його отримання, якщо товар не був у використанні та збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики та упаковку.

• Зв'яжіться з нами за контактами, вказаними на сайті, та повідомте про бажання повернути товар.
• Надішліть товар службою доставки на адресу, яку надасть менеджер.
• Після отримання та перевірки товару ми повертаємо його вартість у спосіб, узгоджений з вами.

Повернення товару неналежної якості

Якщо ви виявили заводський дефект або отримали товар, що не відповідає замовленню, повідомте нас якнайшвидше. Ми організуємо діагностику, ремонт, заміну товару або повернення коштів. Витрати на доставку в разі підтвердженого браку відшкодовує продавець.

Що не підлягає поверненню

Не підлягає поверненню товар належної якості, який був у використанні (є сліди експлуатації, кіптяви, запаху палива), а також товар з порушеною захисною упаковкою чи некомплектний.

Строки повернення коштів

Кошти повертаються протягом строку, встановленого законодавством, після отримання нами повернутого товару та перевірки його стану.

З усіх питань щодо гарантії, обміну та повернення звертайтесь до нашого менеджера — ми допоможемо вирішити ситуацію.